注意事項
工作室自取
- 購買產品後將透過您的手提電話短訊或WhatsApp向您發送通知，具體取貨時間以短訊為準。
- 顧客需於收到Gaau1 Store取貨通知起的兩個星期內攜同領取通知短訊到Gaau1 Store領取貨品。
- 訂單一經確認，則不能作更改或退款。
標準配送
- 購物淨值滿$300可免運費
- 標準商品順豐配送上門 $30
- 配送範圍：香港特別行政區
- 不包括範圍 ：郵政信箱、赤鱲角、香港國際機場、香港迪士尼樂園、羅湖、落馬洲、落馬洲支線、文錦渡、沙頭角及深圳灣口岸不設送貨。
- 預計送遞時間：5個工作天送達
- 請留意在假期如聖誕節、復活節及繁忙的促銷期間，配送時間或會延長。
- 產品由速遞公司配送到你訂單上的地址。
- 配送範圍目前限於香港的工商住宅地址 (禁區除外) 。
- 若我們為你連續配送兩次皆無法與你取得聯絡，產品將被收回。
- 如果快遞服務供應商將未能成功向您送達的商品退至其服務站，而您在收到通知後， 未能在其要求的期限內取貨, 並沒有任何可歸咎於我們的原因（「快遞取貨限期」），快遞服務供應商可能收取額外費用。
換貨服務
- 換貨服務必須在購買日期的 10 個工作天內親臨Gaau1 Up工作室進行更換。您需要出示短訊或 WhatsApp 進行換貨。
- 換貨服務均取決於工作室內商品的庫存情況。
- 除非另有說明，商品只可更換一次。
- 如果您無法依要求提供附有購買記錄的短訊或 WhatsApp，我們有權拒絕您的換貨要求。
- 商品換貨服務不適用於以下商品或情況：
- 非因生產工序而造成的商品缺陷，包括但不限於因物料的天然特性而令商品與陳列品或圖片出現差異 (例如塑膠顏色，花紋差異等)，經不適當使用等人為因素，或其他外在或環境因素而導致的損壞，或正常使用下出現的自然損耗。
- 換貨之商品須未使用並保留完好原有包裝。
- Gaau1 Store 有權修訂以上條款及細則，且不作事先通知。
- 如有任何爭議，Gaau1 Store 保留最終決定權。
回收時間、地點
- 回收時間 : 可以在辦公時間內到我們工作室進行回收
- 回收地點 : 可以透過手提電話短訊或WhatsApp向我們詢問辦公室地址
